Obiščite našo tržnico za aplikacije v oblaku
Stopite v stik z nami
Domača Bančne storitve Banking applications support

Banking applications support

Izboljšajte spremljanje, razpoložljivost in delovanje vaših bančnih aplikacij.

Stopite v stik z nami

Naše stranke iz industrije finančnih storitev

Vaš partner za podporo aplikacijam za manj zapletenosti in varnostnih tveganj

V kompleksnih bančnih IT-okoljih veliko število kontaktnih informacij ter vendorjev, ki imajo dostop do testnih in produkcijskih okolij, ustvarja operativne šume in varnostna tveganja. Rešite jih s pomočjo naše popolne podpore bančnim aplikacijam.

Naše ekipe za podporo strankam iz finančnega sektorja bodo poskrbele za vse aktivnosti s področja spremljanja, popravljanja in optimizacije delovanja ter reševanja incidentov interno razvitih aplikacij ali aplikacij tretjih oseb. Pri zagotavljanju storitve se zanašamo na preverjeno metodologijo, ki jo uporabljamo v sodelovanju z uporabniki iz finančnega sektorja za predajo in pripravo dokumentacije od samih avtorjev aplikacij. Zagotavljamo tudi COTS (commercial off shelf software) podporo, pri čemer upoštevamo izkušnje pridobljene pri delu z bančno programsko opremo.

Mainstrema ekipa za podporo bankam

Z osredotočenostjo na zagotavljanje popolne storitve strankam iz finančnega sektorja smo sčasoma zbrali in oblikovali specializirano ekipo, ki jo danes sestavlja več kot 40 strokovnjakov.

Kaj vse vključuje naša storitev?

  • Podporo L1 IN L2 24x7 ali podporo v dogovorjenem časovnem obdobju, odvisno od potreb aplikacij
  • Spremljanje notranjih aplikacij in aplikacij tretjih oseb
  • Uvajanje aplikacij, CI-CD pipeline, sistematizacijo, avtomatizacijo ter implementacijo orodij za CI-CD podporo
  • Izboljšave in optimizacijo delovanja aplikacij na ravni platforme ter svetovanja aplikativnim vendorjem glede izboljšav
  • Upravljanje aplikacij in uporabnikov
  • Sporazum o ravni storitve za izpolnitev ključnih kazalnikov uspešnosti glede razpoložljivosti aplikacij in reševanja težav v dogovorjenem časovnem okviru

Naš postopek:

Zbiranje dokumentacije o arhitekturi, dizajnu, funkcionalnostih, potekih dela, integraciji z drugimi aplikacijami, poslovni logiki, zaznanih težavah, navodilih za odpravljanje težav

Zakaj prav Mainstream?

Ustvarjanje baze znanja in dokumentacije o postopkih delovanja storitve

Spremljanje, po potrebi tudi dodatno usposabljanje L1 in L2 podpore

Kontinuirano izboljševanje znanja, dokumentacije, navodil, spremljanja razpoložljivosti in delovanja aplikacij ter celotnih poslovnih procesov z integracijami in izmenjavo informacij med posameznimi aplikacijami v samem poslovnem procesu

Zakaj prav Mainstream?

Poznavanje bančnih aplikacij

Mainstream ekipe imajo poglobljeno znanje o aplikacijah iz finančnega sektorja, kot so Asseco, Halcom, SAS, Temenos, M&I, SRC, Infobip in TAS Group.

Fleksibilne ekipe

Naši strokovnjaki proaktivno pristopajo k podpori, spoznavajo vaše aplikacije in se prilagajajo vašim zahtevam ter posebnostim vašega IT-okolja.

Strokovno znanje v oblaku

Kot večoblačni partner strankam pomagamo modernizirati njihovo IT-okolje s prilagojenimi oblačnimi rešitvami.

Spoznajte našega strokovnjaka

Ivan Dimitrijević

Direktor oblaka za bančništvo

Ivan prinaša več kot 13 let izkušenj v IT industriji s poudarkom na finančnih in bančnih sistemih.Igral je pomembno vlogo pri številnih projektih, med katerimi so najpomembnejši: nadgradnja osnovnega bančnega sistema Societe Generale banke, migracija podatkov Alpha in KBC banke v sistem Societe Generale, integracija Societe Generale in Vojvođanske banke, migracija osnovnega bančnega sistema in satelitskih aplikacij Erste banke.Njegova posebnost so kompleksne integracije bančnih aplikacij in storitev, vključno z implementacijo, vzdrževanjem, nadzorom in stalnim izboljševanjem.

Stopite v stik z nami

Mainstream je največji ponudnik inovativnih rešitev v oblaku in storitev upravljanega gostovanja z mrežo 8+ podatkovnih centrov v jugovzhodni Evropi.

Storitve

Zasebnost

Podjetje

Mainstream 2012-2024 Vse pravice pridržane.