Vsem je pomembna, vsi si želijo, da bi jo pospešili, a vsak jo dojema na svoj način. Digitalna transformacija je morda največja prioriteta v poslovnem svetu in skorajda ni podjetja, ki ne bi začelo ali vsaj razmislilo o uvedbi neke digitalne pobude.
V tem besedilu se ne bomo ukvarjali z definicijo digitalne transformacije ali z razlogi za njeno uresničevanje. Takšna besedila lahko preprosto najdete na spletu. Ta članek pa je namenjen bralcu, ki ga zanima, kateri so pomembni, vendar pogosto prezrti ali premalo dobro izvedeni vidiki digitalizacije z vidika tehnološkega podjetja.
Hkrati z rastjo digitalnih pobud in projektov transformacije v večjih podjetjih je prišlo do razvoja discipline upravljanja sprememb. Upravljanje sprememb se je prej večinoma zanemarjalo. Z drugimi besedami – poudarek je bil predvsem na procesu izvedbe, nato pa na vplivu tega procesa na delovno okolje. Ta vpliv bi se analiziral, nato bi na podlagi analize oblikovali načrt za upravljanje sprememb.
V dobi digitalizacije postaja upravljanje sprememb ključni vidik, s katerim se je treba ukvarjati, še preden se začne kateri koli projekt digitalne transformacije. O učinkih sprememb se je treba pogovarjati z ljudmi, da bi se zagotovila njihova podpora že na samem začetku.
Če zaposleni ne razumejo, kaj se spreminja in zakaj, če spremembe dojemajo kot pritisk, namesto kot pot k učinkovitejšemu delu, je verjetno, da bo prišlo do neodobravanja (ali celo upora). Namen upravljanja sprememb je razviti kulturo agilnega, zagnanega sprejemanja novih in alternativnih rešitev. Najučinkovitejše je to zagotoviti s kombinacijo usposabljanja in komunikacije.
“Če se ljudje ne spremenijo, se sistemi ne morejo implementirati na pravi način.”
Aleksandar Nedeljković, Mainstream CBO
Uspešna digitalna transformacija je redkost. Da, pravilno ste prebrali.
Po študiji Skupine Boston Consulting se kar 70 % projektov digitalne transformacije konča neuspešno, kar ima resne posledice, kot so izguba dragocenega časa, virov in denarja.
Kako se izogniti podobni usodi vaših projektov? Kako preprečiti podobno usodo vaših projektov? Kako biti med srečnimi (ali morda bolj strateško usmerjenimi) 30 %?
Uvajanje tehnoloških sprememb v podjetjih naj bi temeljilo na jasnih poslovnih ciljih ter razumevanju trenutnih in prihodnjih sprememb. Microsoft, eden od pionirjev v IT inovacijah, je razvil lastno metodologijo digitalne transformacije, ki sloni na štirih stebrih.
Tudi strokovnjaki Mainstreama se zanašajo na to metodologijo, da bi strankam pomagali pri skrbnem in sistematičnem načrtovanju njihove transformacije. V takem pristopu je poudarek na ustvarjanju vrednosti v različnih vidikih poslovanja, in sicer z namenom krepitve celotnega podjetja.
Seveda lahko izberemo tudi drugo smer – skok v digitalizacijo pod geslom »tehnologija je rešitev za vse težave«. Težava s to miselnostjo je, da zanemarja druge vidike, ki lahko vplivajo na uspešnost podjetja.
Predstavljajmo si, da se podjetje odloči implementirati CRM sistem, da bi izboljšalo komunikacijo s strankami in povečalo prodajo. Ne glede na rešitev sta redno vnašanje podatkov in vzdrževanje CRM sistema ključna, da prodajni tim vedno razpolaga s podatki o strankah in o potencialnih strankah. Če ti procesi niso urejeni in če aplikacija ni združljiva s podjetniškimi procesi ter povzroča zmedo namesto pomoči, bodo rezultati izostali.
Digitalna transformacija in projekti na tej poti morajo biti del celovite strategije na organizacijski ravni, pri čemer je tehnologija predvsem orodje za dosego določenih ciljev.
PRIMER IZ PRAKSE: OCENA DIGITALNE ZRELOSTI NA RAVNI VSEH POSLOVNIH PROCESOV V PODJETJU NELT
Tradicionalni pristop k upravljanju podatkov (razpršeni podatki po različnih sistemih, ki bolj ali manj sodelujejo med seboj) je zapleten in dovzeten za napake. Namesto da bi se hitro združili, analizirali in uporabili za strateško odločanje, podatki ostanejo ujeti v t. i. informacijskih silosih. Po prevedbi v manj tehničen jezik ima podjetje s takšno organizacijo podatkov velik kapital, iz katerega ne ustvarja (dovolj) poslovne vrednosti.
Naša izkušnja na številnih projektih ocenjevanja digitalne zrelosti kaže, da so podatki pogosto prvo področje, ki ga je treba urediti. Njihova transformacija je del širše strategije – sprememba načina dela. To pa ne pomeni, da gre za preprosto pobudo. Ravno nasprotno.
Pot do transformacije je dolga, pri čemer je treba upoštevati številne dejavnike, kot so struktura podatkov, odločitve o tem, kje bodo podatki shranjeni in kako bodo uporabljeni. V nasprotju z obdobjem, ko so se vsi podatki hranili na lokaciji (on-premise), so danes podjetjem na voljo kombinacije lastnih in »oblak« tehnologij. Številna podjetja, med njimi Norwegian Airlines, so prepoznali to hibridno podatkovno strategijo kot strateško pomembno.
Piter Diamandis, vlagatelj in soustanovitelj Univerze Singularnosti, je v svoji knjigi »Prihodnost je hitrejša, kot si mislite« zapisal: »V naslednjem desetletju bomo dosegli večji napredek kot v preteklih stotih letih.«
Sodobni poslovni svet doživlja obdobje vrtoglave preobrazbe, pri čemer so ljudje gonilna sila vsake od teh sprememb.
Večkrat smo že pisali o velikih izzivih podjetij pri iskanju tehnoloških strokovnjakov. Enako pomembno (in včasih enako zahtevno) kot pridobivanje teh strokovnjakov je vzpostavljanje tehnoloških partnerstev. Podjetja na poti k posodobitvi, bodisi da gre za mala in srednja podjetja bodisi za razvejane korporacije, lahko dosežejo velike prednosti s tem, ko se zanašajo na zunanje izkušnje. Sveža perspektiva, osredotočena strokovnost in podpora pospešujejo ustvarjanje vrednosti iz novih pobud, s povečano preglednostjo, učinkovitostjo in zanesljivostjo.
Za naše stranke je bila ključnega pomena podpora specializiranega partnerja pri pobudah, kot so:
Na začetku svoje digitalne poti je MK Group določila jasne cilje in zahteve, ki jih mora izpolniti IT infrastruktura. Da bi izboljšala učinkovitost in odpornost svojega IT ekosistema, ki se je čez čas razvejil na desetine sistemov in procesov, je podjetje iskalo partnerja za podrobno tehnološko diagnozo in oceno skladnosti infrastrukture s poslovnimi zahtevami.
Če želi podjetje ohraniti konkurenčnost na trgu, so spremembe kompleksne, a hkrati neizogibne.
Kljub statistiki lahko vaša digitalna preobrazba prinese želene rezultate – bodisi učinkovitejše procese, izboljšano uporabniško izkušnjo, hitrejši razvoj novih poslovnih pobud ali produktov. Če želite oceniti svojo digitalno zrelost ali potrebujete strateško podporo za posodobitev IT infrastrukture, so strokovnjaki podjetja Mainstream tu, da vam pomagajo.
Digitalna transformacija z vidika tehnološke družbe; odkrijte ključne, včasih spregledane vidike digitalizacije v samo enem članku.
Ako vam je stalo da izgradite online reputaciju, jedna od stavki na koju treba da obratite pažnju je kvalitet veb hostinga.
Sve više tehnoloških proizvođača nudi softvere za automatizaciju i kontrolu sistema na cloudu.
Mainstream je največji ponudnik inovativnih rešitev v oblaku in storitev upravljanega gostovanja z mrežo 8+ podatkovnih centrov v jugovzhodni Evropi.
Mainstream 2012-2024 Vse pravice pridržane.
