Domača Bančne storitve Storitve bančnega poslovanja

Storitve bančnega poslovanja

ponašajo s specializiranim znanjem s področja bančništva.

Stopite v stik z nami še danes

Naše stranke

Večja osredotočenost na osnovno dejavnost z operativno podporo

Osvobodite se skrbi glede spremljanja in reševanja težav pri delovanju kritičnih poslovnih aplikacij, kot so core banking, digitalni kanali, CMS, DMS, ERP, CRM in druge.

Mainstream ekipa strankam ponuja operativne storitve 24/7, prilagojene glede na potrebe uporabnikov iz finančnega sektorja, kot prvo linijo podpore. Z znanimi in priznanimi orodji za spremljanje ter vašimi obstoječimi orodji spremljamo parametre vaših sistemov, poslovnih procesov, aplikacij in infrastrukture, pošiljamo poročila v realnem času in vam pomagamo rešiti težave. Zagotavljanje naših storitev 24/7 lahko popolnoma prilagodimo delovnemu času stranke na dnevni, tedenski in mesečni ravni

Mainstream ekipa za podporo bankam

Z osredotočenostjo na zagotavljanje popolne storitve strankam iz finančnega sektorja smo sčasoma zbrali in oblikovali specializirano ekipo,
ki jo danes sestavlja več kot 40 strokovnjakov.

Kaj vse vključuje naša storitev?

  • Pasivno spremljanje sistema, aplikacij ali celotnega sklada aplikacij, poslovnih procesov, integracije med aplikacijami, 24/7, in sicer vse dni v letu.
  • Spremljanje sistemskih in infrastrukturnih parametrov: omrežja, virtualizacije, operacijskih sistemov, tehnologij vmesne programske opreme, baze podatkov
  • Poročanje v realnem času
  • Delo z orodji za upravljanje storitev in stopnjevanje težav ekipam, odgovornim za višjo raven podpore ali proizvajalcem aplikativnih rešitev
  • Prenos znanja z dokumentacijo
  • Podpora dnevnim in zaključnim poslovnim operacijam
  • Spremljanje procesov in izmenjava datotek
  • Strokovno znanje in podpora za implementacijo rešitve za upravljani prenos datotek (Managed File transfer)

Zakaj prav Mainstream?

Strokovno znanje s področja bančništva

Specializirano znanje s področja bančnih aplikacij, kot so Asseco, Halcom, SRC, M&I, SAS in OSB.

Centralizirani nadzor in podpora

Z eno ekipo, ki spremlja vse ključne aplikacije in sisteme z ustrezno dokumentacijo, eskalacijo ter uspešnim obvladovanjem težav se operacije lahko poenostavijo in postanejo bolj dosledne.

Prilagodljivost

Glede na vaše potrebe lahko zagotovimo spremljanje in nadzor 24/7 v opredeljenih časovnih obdobjih, če vaša aplikacija ali poslovni proces ne zahtevata stalnega nadzora.

Spoznajte našega strokovnjaka

Ivan Dimitrijević

Direktor oblaka za bančništvo

Ivan prinaša več kot 13 let izkušenj v IT industriji s poudarkom na finančnih in bančnih sistemih.Igral je pomembno vlogo pri številnih projektih, med katerimi so najpomembnejši: nadgradnja osnovnega bančnega sistema Societe Generale banke, migracija podatkov Alpha in KBC banke v sistem Societe Generale, integracija Societe Generale in Vojvođanske banke, migracija osnovnega bančnega sistema in satelitskih aplikacij Erste banke.Njegova posebnost so kompleksne integracije bančnih aplikacij in storitev, vključno z implementacijo, vzdrževanjem, nadzorom in stalnim izboljševanjem.

Stopite v stik z nami