Trend kupovine na internetu u Srbiji u proteklim godinama beleži stabilan rast, no, sasvim očekivano, taj rast se usled pandemije virusa Covid-19 pretvorio u vrtoglavi uspon. Prema podacima eCommerce Asocijacije Srbije, u 2020. elektronska trgovina porasla je za 200 do 400%.
Pokretanje, unapređenje i optimizacija jedne online prodavnice nije nimalo lak posao. Naprotiv; u pitanju je kompleksan sistem koji u isto vreme mora da garantuje dostupnost i bezbednost i pruža vrhunsko korisničko iskustvo. Upravo je bezbednost ključna stavka online kupovine i često kamen spoticanja za vlasike ali i korisnike elektronskih trgovina. Preuzimanje identiteta, dupli nalozi i korišćenje kradenih kartica neki su od najčešćih pojava u prevarnom ponašanju na internetu. Pitanje koje se nameće je – kako se sa ovim izboriti?
„Kada god imate korisnika u svojoj bazi, a bavite se poslovanjem koje zahteva određen nivo bezbednosti, reputacije ili imate finansijske transakcije, svaki način koji može da, samostalno ili uz vaša postojeća rešenja, vam poboljša na tom polju, je dobrodošao,“ kaže Vladimir Nikolić, osnivač kompanije LimundoGrad, koja se detekcijom i prevencijom prevarnog ponašanja bavi od 2012. godine, a sa kojim smo imali priliku da porazgovaramo o ovoj važnoj temi.
PRUNO: automatizovan sistem za detekciju prevara
Rizično ponašanje je dinamično i često varira, zbog čega i mehanizmi prevencije i odbrane moraju biti brzi, pouzdani i zasnovani na najnovijim tehnologijama, poput machine learninga. Tim LimundoGrada već godinama zna pravu formulu za čuvanje osetljivih podataka od prevare, a to je kombinacija bihevioralnih signala i tehničkih podataka.
Veštačka inteligencija je u fokusu kompanija, a sa njom i primena cloud tehnologija. Koje mogućnosti otvara AI i cloud simbioza i kako da ih najbolje iskoristite?