Svedoci smo vremena u kome je sudbina poslovanja kompanije osetljivija na povučene strateške poteze nego što je to bio slučaj u istoriji. U situaciji smo da nekadašnji privredni giganti mogu izgubiti svoj višedecenijski status za samo nekoliko godina, dok mlade kompanije za isti taj period uspeju da transformišu čitave industrije. Nezavisno od veličine i tradicije kompanije, ono što u ovom momentu opredeljuje njen uspeh od neuspeha jeste spremnost da digitalizuje svoje poslovanje.
Digitalizacija ne zna za granice i njen uticaj se može osetiti u svim industrijama. Šta povezuje najuspešniji fudbalski klub na svetu, najbrže rastući američki brend i najpoznatijeg proizvođača premium automobila?
Osim reputacije to je upravo spremnost na promene, digitalnu transformaciju i prilagođavanje novom digitalnom dobu. Jer upravo primena digitalnih tehnologija u svakodnevnom poslovanju različitih industrija, ima potencijal da suštinski promeni način funkcionisanja kompanija i nameće se kao ključni faktor dugoročnog opstanka na tržištu.
Real Madrid
Fudbalski klub Real Madrid je u svom postojanju od 117 godina prepoznat kao jedan od najtrofejnijih klubova u istoriji fudbala. Prema istraživanju svetske revizorske kuće KPMG iz 2019. godine obeležen je kao najvredniji fudbalski klub po kompanijskoj vrednosti, ali i po vrednosti brenda od strane BrandFinance. Kako bi jedan sportski klub bio u ovakvoj situaciji nije dovoljno postizati dobre rezultate samo na fudbalskom terenu, već i na onom mnogo većem – tržišnom terenu.
Kako bi obezbedili uspehe na oba terena, čelnici Real Madrida su već 2015. godina najavili potpunu digitalizaciju koja će se bazirati na cloud-u. Cilj je bio da se klub transformiše kroz digitalnu tehnologiju koja pojednostavljuje operacije, pomaže trenerima u donošenju odluka i povezuje fanove iz celog sveta. Inicijative koje su proizašle iz primene cloud-a su napredne tehnologije za analizu rivala, kao i alata za analizu igre i kondicije igrača Real Madrida. S obzirom da se samo 3% od 500 miliona navijača nalazi u Španiji klub je morao da pronađe i bolji način da se poveže sa njima – rešenje je pronađeno u globalnoj platformi baziranoj na cloudu.
Netflix
U svojoj 22 godine dugoj istoriji Netflix je prerastao iz vebsajta za iznajmljivanje DVD-a u vodeći svetski internet servis za gledanje serija i filmova koji je dostupan u 190 zemalja. Trenutno broji oko 148 miliona pretplaćenih korisnika koji mogu da pristupe sadržaju koliko god, kada god i gde god požele uz pristup internet konekciji. Usled velike stope prihvatanja od strane korisnika Netflix je u 2019. godini proglašen za najbrže rastući američki brend sa rastom od 105% za samo godinu dana.
Bila je 2008. godina kada je Netflix usled neadekvatne on-premise IT infrastrukture na tri dana ostao bez mogućnosti da vrši isporuku. To je bio momenat kada je Netflix odlučio da pređe na cloud i osigura kontinuitet poslovanja bez prekida. Kompanija je beležila veliki rast usled čega je bilo izuzetno teško da uspešno upravlja sa sve većim bazama podataka. Migracija u cloud je poboljšala skalabilnost, dostupnost, kao i brzinu kojom Netflix može objaviti novi sadržaj. Sa cloud infrastrukturom Netflix je uspeo da isprati rast tražnje i transformiše svoje poslovanje.
Mercedes
Mercedes-Benz je kao takav osnovan davne 1926. godine u Nemačkoj. Danas je on glavni deo Daimler grupacije koja je jedna od najvećih proizvođača premium automobila i najveći proizvođač komercijalnih vozila sa svetskim prisustvom. Prema podacima konsultantske kuće za valuaciju brendova BrandFinance Mercedes-Benz je u 2019. godini proglašen za najvredniji brend automobila. Svakim danom, sa 298 hiljada zaposlenih širom sveta, Daimler grupa radi na stvaranju budućnosti u automobilskoj industriji.
Kao skoro svaka velika korporacija, Daimler je pre nekoliko godina odlučio da investira u svoje on-premise data centre. U međuvremenu menadžment kompanije je procenio da konkurenciju ne predstavljaju više samo proizvođači automobila, već i kompanije poput Google-a i Amazona koje sve glasnije kucaju na vrata industrije. Od tog momenta cilj je bio povećati agilnost i održati status i sa novim pravilima igre. Kako bi uspešno povezala hiljade svojih softverskih inženjera i podizvođača koji rade na inovacionim projektima, Daimler grupa je 2016. odlučila da se osloni na cloud infrastrukturu. Shodno tome kompanija je postala brža u testiranju inovacija i spajanju timova, samim tim i smanjenju potrebnog vremena za lansiranje novih rešenja na tržište.
Real Madrid je od momenta implementacije digitalnog poslovanja tri godine zaredom osvajao najveće klupsko takmičenje u fudbalu – Ligu Šampiona. Netflix je uz pouzdanu i skalabilnu IT infrastrukturu iz godine u godinu uspeo da postigne sve veći rast i postane apsolutni lider svoje industrije. Dok je Daimler grupa uvidevši prednosti cloud-a uspela da se pozicionira kao kompanija sa najmodernijim razvojnim okruženjem koja je spremna da održi svoj višedecenijski status.
Uvidom u prethodne primere možemo se složiti da nezavisno od industrije cloud predstavlja jedan od uslova za uspešnu digitalizaciju poslovanja. Prema predviđanjima Forbes-a 83% radnih procesa u okviru korporacija će biti u cloud-u do 2020. godine. Ovo se duguje njegovoj većoj skalabilnosti, dostupnosti, troškovnoj efikasnosti, ali i većem nivou bezbednosti IT sistema.
Izbor pravog cloud provajdera je ključan za efikasan razvoj startapa i dugoročni uspeh. Sve sto startapi moraju razmotriti pri odabiru tehnologija i cloud usluga kako bi optimizovali performanse i smanjili troškove.
Shadow IT predstavlja rizik zbog neovlašćene upotrebe tehnoloških alata, ali takođe može biti prilika za unapređenje produktivnosti i procesa u kompanijama.