Od shared hostinga do cloud skalabilnosti

”Veoma sam zadovoljan brzinom implementacije – postavke i migracije našeg sistema na Enterprise Cloud-u. Bilo je jasno da Mainstream tim ima veliko iskustvo u domenu e-commerce rešenja iz različitih industrija.”

Ciljevi

  • Jedan od glavnih ciljeva projekta bio je da se klijentima Sava Osiguranja obezbedi vrhunsko online iskustvo uz 24/7 dostupnost sajta i optimalne performanse veb prodavnice u svakom trenutku, nezavisno od broja korisnika koji posećuju stranicu.

Rezultati

  • Prelaskom na Mainstream Enterprise Cloud, kompanija Sava Osiguranje osigurala je konzistentan rad svoje veb prodavnice tokom čitave sezone, uključujući periode rastuće potražnje.
  • Uz kompletnu podršku Mainstream hosting tima, kompanija je rasteretila svoje interne resurse koji više ne moraju da se bave nadgledanjem performansi i bezbednosti IT infrastrukture. Time je unapređen fokus na osnovno poslovanje – rad na inicijativama za pružanje dodatne vrednosti klijentima.
  • Sa aspekta razvoja, prelazak na novo hosting rešenje omogućio je brzo uvođenje novih funkcionalnosti kao što su baza korisnika, QR registracija i vaučeri, API integracije sa ERP sistemom i payment procesorima, kao i integraciju novih servisa u veb prodavnicu.

Stabilnost sajtova je no.1 prioritet

Vodeći se tržišnim trendovima i potrebama svojih klijenata, koji sve više koriste online usluge, Save Osiguranje je 2018. pokrenulo online prodavnicu, a zatim i sajt putno-osiguranje.rs koji postoji od 2021. godine. Imajući u vidu važnost ovih sajtova, koji predstavljaju stup digitalnih kanala Sava Osiguranja, kompanija se kontinuirano bavi njihovim unapređejima. Ove aktivnosti su dale rezultate – rast poseta i prodaje putem online prodavnice, kao višestruko povećanje broja posetilaca sajta i konverzija na sajtu putno-osiguranje.rs.

Ubrzan rast veb saobraćaja, međutim, nije prošao bez izazova. Postojeći shared hosting model, koji se pokazao kao dobra opcija kada je broj korisnika bio znatno manji, nije mogao da stane na crtu saobraćajnim pikovima.

“Zastoji u radu dešavali su se kada je poseta sajtu najveća, tokom praznika, neradnih dana, vikenda i pred kraj radnog vremena. Raspoloživost podrške je najmanja baš u tim trenucima i praktično je nemoguće uspostaviti saradnju između više timova koje treba da reše problem: našeg tadašnjeg hosting partnera, naše IT službe i vendora.”

Najveća frenkventnost saobraćaja na veb prodavnici zabeležena je u petak pred 1. maj, kada je došlo do zastoja u radu sajta. Ovaj događaj, u kombinaciji sa tekućim izazovima, naveo je Sava Osiguranje da potraži novog hosting partnera kako bi obezbedio stabilnost kritičnih veb servisa.

“Trenutak kada se uspostavi veza između brenda i korisničkog iskustva je ujedno i trenutak kada treba razmotriti naprednije rešenje od shared hostinga.”

Napredna alternativa shared hostingu

Za tranziciju na novi, napredniji vid veb hostinga, Sava Osiguranju je bio potreban partner koji bi pored naprednijeg tehničkog rešenja obezbedio kontinuiranu podršku i preventivno održavanje IT infrastrukture.

Vodeći se bogatim iskustvom rada sa klijentima iz e-commerce industrije, Mainstream je klijentu ponudio sveobuhvatnu uslugu: hosting na Enterprise Cloud platformi.

Za razliku od shared hostinga, koji ne nudi mogućnost dinamičkog skaliranja resursa u skladu sa trenutnim potrebama, resursi na Enterprise Cloud-u se mogu brzo povećavati i smanjivati. Na taj način se eliminiše rizik da kompanija ostane bez potrebnih resursa, čime se obezbeđuju stabilne performanse. Dodatna prednost su servisi koji su dostupni na cloud hostingu poput load balansera, maneulnog i automatskog skaliranja resursa, kao i podrška Mainstream eksperata za njihovo adekvatno korišćenje.

Skalabilni cloud hosting i sveobuhvatna podrška

Nakon analize tehničkih zahteva, Mainstream konsultanti su kreirali odgovarajući setup i izvršili migraciju sistema na Enterprise Cloud-u. Zahvaljujući visokodostupnom sistemu sa uptime garancijom od 99.99%, obezbeđen je konzistentan, stabilan rad sajta i veb prodavnice Sava Osiguranja.

Kako bismo osigurali neometan proces tranzicije na novo hosting okruženje, naš tim je klijentu bio na raspolaganju za pružanje preventivne podrške nakon implementacije.

“Nepunih mesec dana nakon puštanja u produkciju, dobili smo informaciju da je zauzeće diska prešlo određenu granicu i da su stručnjaci iz Mainstream preventivno korigovali parametre virtualnih mašina. To znači da je hypercare period faza projekta ispoštovana, i tada nam je bilo jasno da imamo partnera na koga možemo da se oslonimo.”

Pored implementacije hosting rešenja i hypercare podrške, Mainstream je preuzeo kompletan monitoring performansi i bezbednosti čime su dodatno rasterećeni interni IT resursi klijenta.

Sava Osiguranje u brojkama

2
sajta koja se hostuju na Enterprise Cloud-u
15%
rast poseta u periodu od X
99.99%
uptime garancija

Saznajte kako Mainstream može da unapredi Vaše poslovanje.

Kontaktirajte nas na business@mainstream.eu ili popunite našu kontakt formu.

Ostale studije slučaja

Intelisale: Migracija i upravljanje Microsoft Azure pretplatom 

Kompanija Intelisale, developer napredne omnichannel B2B platforme, oslonila se na Mainstream ekspertizu za migraciju i upravljanje Microsoft Azure pretplatom.

Šport Ljubljana: Migracija Office aplikacija, DMS i ERP softvera na Mainstream Managed Environment

Šport Ljubljana je uspešno preselila Office aplikacije, ERP i DMS softver u Managed Environment kompanije Mainstream, pri čemu je stekla stabilnost infrastrukture, sigurnost, skalabilnost i stručnu podršku.

Modernizacija aplikacije i optimizacija IT operacija uz Kubernetes i DevOps procese 

Oslanjajući se na Mainstream podršku, kompanija Fitpass je uspešno transformisala svoju IT infrastrukturu uz stratešku primenu Kubernetesa i CI/CD tehnologije.