”Veoma sam zadovoljan brzinom implementacije – postavke i migracije našeg sistema na Enterprise Cloud-u. Bilo je jasno da Mainstream tim ima veliko iskustvo u domenu e-commerce rešenja iz različitih industrija.”
Vodeći se tržišnim trendovima i potrebama svojih klijenata, koji sve više koriste online usluge, Save Osiguranje je 2018. pokrenulo online prodavnicu, a zatim i sajt putno-osiguranje.rs koji postoji od 2021.godine. Imajući u vidu važnost ovih sajtova, koji predstavljaju stup digitalnih kanala Sava Osiguranja, kompanija se kontinuirano bavi njihovim unapređejima. Ove aktivnosti su dale rezultate – rast poseta i prodaje putem online prodavnice, kao višestruko povećanje broja posetilaca sajta i konverzija na sajtu putno-osiguranje.rs.
Ubrzan rast veb saobraćaja, međutim, nije prošao bez izazova. Postojeći shared hosting model, koji se pokazao kao dobra opcija kada je broj korisnika bio znatno manji, nije mogao da stane na crtu saobraćajnim pikovima.
“Zastoji u radu dešavali su se kada je poseta sajtu najveća, tokom praznika, neradnih dana, vikenda i pred kraj radnog vremena. Raspoloživost podrške je najmanja baš u tim trenucima i praktično je nemoguće uspostaviti saradnju između više timova koje treba da reše problem:našeg tadašnjeg hosting partnera, naše IT službe i vendora.”
Najveća frenkventnost saobraćaja na veb prodavnici zabeležena je u petak pred 1. maj, kada je došlo do zastoja u radu sajta. Ovaj događaj, u kombinaciji sa tekućim izazovima, naveo je Sava Osiguranje da potraži novog hosting partnera kako bi obezbedio stabilnost kritičnih veb servisa.
“Trenutak kada se uspostavi veza između brenda i korisničkog iskustva je ujedno i trenutak kada treba razmotriti naprednije rešenje od shared hostinga.”
Za tranziciju na novi, napredniji vid veb hostinga, Sava Osiguranju je bio potreban partner koji bi pored naprednijeg tehničkog rešenja obezbedio kontinuiranu podršku i preventivno održavanje IT infrastrukture.
Vodeći se bogatim iskustvom rada sa klijentima iz e-commerce industrije, Mainstream je klijentu ponudio sveobuhvatnu uslugu: hosting na Enterprise Cloud platformi.
Za razliku od shared hostinga, koji ne nudi mogućnost dinamičkog skaliranja resursa u skladu sa trenutnim potrebama, resursi na Enterprise Cloud-u se mogu brzo povećavati i smanjivati. Na taj način se eliminiše rizik da kompanija ostane bez potrebnih resursa, čime se obezbeđuju stabilne performanse. Dodatna prednost su servisi koji su dostupni na cloud hostingu poput load balansera, maneulnog i automatskog skaliranja resursa, kao i podrška Mainstream eksperata za njihovo adekvatno korišćenje.
Nakon analize tehničkih zahteva, Mainstream konsultanti su kreirali odgovarajući setup i izvršili migraciju sistema na Enterprise Cloud-u. Zahvaljujući visokodostupnom sistemu sa uptime garancijom od 99.99%, obezbeđen je konzistentan, stabilan rad sajta i veb prodavnice Sava Osiguranja.
Kako bismo osigurali neometan proces tranzicije na novo hosting okruženje, naš tim je klijentu bio na raspolaganju za pružanje preventivne podrške nakon implementacije.
“Nepunih mesec dana nakon puštanja u produkciju, dobili smo informaciju da je zauzeće diska prešlo određenu granicu i da su stručnjaci iz Mainstream preventivno korigovali parametre virtualnih mašina. To znači da je hypercare period faza projekta ispoštovana, i tada nam je bilo jasno da imamo partnera na koga možemo da se oslonimo.”
Pored implementacije hosting rešenja i hypercare podrške, Mainstream je preuzeo kompletan monitoring performansi i bezbednosti čime su dodatno rasterećeni interni IT resursi klijenta.
Jedan od ciljeva projekta bio je da se klijentima Sava Osiguranja obezbedi vrhunsko online iskustvo uz 24/7 dostupnost sajta i optimalne performanse veb prodavnice.
Jedan od glavnih ciljeva projekta bio je da se obezbedi skalabilnost IT infrastrukture kako bi se ispratio dinamičan rast poslovanja.
Istražite kako je Tehnomanija postigla visokodostupan sistem bez single point of failure, garantovan 99,99% mesečni uptime i pouzdanu infrastrukturu.
Mainstream je najveći provajder inovativnih cloud rešenja i managed hosting usluga sa mrežom od 8+ data centara u jugoistočnoj Evropi.
Mainstream 2012-2024 Sva prava zadržana.
