Като модерна компания за електронна търговия Gigatron има за цел да предоставя постоянна висококачествена услуги на своите потребители. Нарастващото количество операции и информация, както и временните пикове на посещенията и трафика, а с това и на необходимите ресурси, сочеха за нуждата от намиране на решение, което да осигури безпрепятственото функциониране на системите и услугите.
Цели
- Увеличаване на стабилността, нивото на достъп и сигурността на ИТ системите
- Решение, което точно да отговаря на предизвикателствата в пиковите периоди.
- Усъвършенствана защита и сигурност на клиентските данни.
- Алтернатива на инвестициите в негъвкава in house инфраструктура.
- Получаване на местна експертиза като поддръжка.
Нашият подход
- Анализирахме актуалните и бъдещите нужди, за да създадем топология на системите, която да отговаря на моментните нужди и да бъде подготвена за бъдещ ръст.
- Планирахме прехвърлянето на настоящото решение в частен облак в рамките на услугата Mainstream Managed Hosting.
- Поехме отговорност за функционирането и нивото на достъп на самата услуга в рамките на договорения SLA.
Резултати
- Подобрената инфраструктурата беше добра основа за стабилността на уеб услугите и синхронизацията с останалите IT системи.
- Всички ключови информации за дейността са сигурни в изолирана облачна среда и защитени от потенциални загуби.
- Гарантира се функционирането на IT инфраструктурата чрез 24/7 надзор, поддръжка и консултиране.
Изискванията на Gigatron и начало на сътрудничеството ни
Като модерна компания за електронна търговия Gigatron има за цел непрекъснато да предоставя висококачествени услуги на своите потребители. Нарастващото количество операции и информация, както и временните пикове на посещенията и трафика, а с това и на необходимите ресурси, сочеха за нуждата от намиране на решение, което да осигури безпрепятственото функциониране на системите и услугите.
В този момент Gigatron беше надраснал своята уеб ИТ инфраструктура, а уеб сървисът беше разпознат като критичен ресурс. Надеждността на тогавашната инфраструктурата вече не беше на задоволително ниво, затова и „dedicated“ ресурсите не бяха достатъчен гарант за стабилността.
Като компания, основно разчитаща на достъпа на IT ресурсите, намирането на точното решение и непрекъснатото предоставяне на качествена услуга беше задължително. Тогава се появи нужда от комуникация с партньор като Mainstream.
ИТ ресурсите станаха главна опора на сигурния ръст
Компания Gigatron започна да работи преди 15 години като „brick&mortar retailer“ с двама служители, която благодарение на следването на тенденциите и своевременната трансформация в u e-commerce service се позиционира като номер 1 сред потребителите в Сърбия при избор на електроника за широко потребление. Когато преговорите започнаха, Gigatron продължаваше да разчита на ограничена инфраструктурата, натоварена с увеличен брой потребители.
Като една от целите по време на преговорите беше разпозната и нуждата от по-добро свързване на backend и frontend системите, които да осигуряват проследяване в реално време. Това щеше да облекчи ежедневната работа на над 400 служители, а купувачите щяха да получат по-добра услуга в платформата за онлайн търговия.
Решението
Професионална, редундантна инфраструктурата и експертни знания и умения
Заедно с екипа на Gigatron и на базата на богатия опит и експертните знания и умения, които имаме в областта на IT инфраструктурата, анализирахме нуждите на компанията и предложихме адекватно решение. Анализирахме предишните предизвикателства и бъдещите планове, за да стигнем до решение, обединяващо безкомпромисната стабилност и иновативността. Крайното решение беше проектирано за специфичните нужди на Gigatron.
Managed hosting като решение на проблемите
Преминаване към услугата Mainstream Managed hosting в рамките на облачната технология беше правилното решение за Gigatron. Осигурените редундантни ресурси в рамките на Managed hosting private cloud решението гарантираха търсената надеждност и стабилност и осигуриха иновации и гъвкавост. Първото тестване на новото решение беше по време на промоциите за „Black Friday“. Значителният пик в трафика на този ден беше първото по-голямо предизвикателство за преместената инфраструктура. Началото на сътрудничество беше отбелязано с отлични резултати.