Оптимизация на ИТ инфраструктурата по пътя към дигитализацията

В хода на дейността си MK Group реализира значителна част от растежа на дейността си чрез придобивания. С течение на времето, с присъединяването на още компании, ИТ системата се разклони в десетки други системи и процеси. В резултат на това операциите се извършваха при високи разходи, а подобренията в областта на ИТ бяха предизвикателство. Но преди всичко ключовата причина за това сътрудничество беше желанието на MK Group да се подготви за своя път на цифровизация.

Цели

• Създаване на ИТ инфраструктура, която е в състояние да поддържа настоящите и бъдещите операции на MK Group.
• Гарантиране на ефективност на инфраструктурата.
• Осигуряване на устойчивост на системата към непредвидени ситуации и прекъсване на работата.
• Създаване на ИТ инфраструктура, която осигурява непрекъснатост на дейността.

Подход

• Задълбочена ИТ и техническа диагностика.
• Оценка на съответствието на ИТ инфраструктурата спрямо бизнес приоритетите и нуждите.
• Фокусиране върху възможностите за по-ефективно управление на ИТ ресурсите.
• Анализ на икономическата стойност на ИТ инфраструктурата, разглеждана чрез общи разходи за притежание (TCO).

Резултати

• Анализ и заключения относно уязвимостта на инфраструктурата и излагането ѝ на риск.
• Анализ и заключения относно капацитета на съществуващата инфраструктура.
• Постигане на оптималната визия на ИТ инфраструктурата.
• Приоритизиран ход на дейностите до реализирането на желания резултат.

Като една от най-големите бизнес системи в региона, MK Group е и системата с най-последователен растеж в областта. По време на своето бизнес развитие компанията се сблъсква и с нарастващи предизвикателства в областта на информационните технологии. ИТ системите, предназначени за предприятия и корпорации, преди се считаха за относително стабилни и непроменящи се. Предвид предположението за неизменност, нямаше специални изисквания за управлението им, тъй като те бяха значително по-малко сложни. Днес е налице натиск за адаптиране на ИТ системите към големи вълни от технологични и бизнес промени. Тези промени се отразиха и на бизнес модела на MK Group.

MK Group е холдингова компания с над 75 дъщерни дружества, функциониращи в Сърбия и в чужбина. Дъщерните дружества работят в областта на месната промишленост, възобновяемите енергийни източници, финансовите и ИТ услуги, недвижимите имоти, туризма и др. MK Group е една от най-големите и успешни бизнес системи в страната и един от лидерите в селското стопанство и захарната промишленост в Сърбия.

В исторически план MK Group е реализирала голяма част от растежа си чрез придобивания. Във времето, с присъединяването на още компании, ИТ системата се разклони в десетки други системи и процеси. Ключовата инфраструктура на компаниите, които са част от MK Group, е разпределена в 18 локации, свързани с над 7000 служители.

Предизвикателството: ИТ система, която подпомага растежа на MK Group

Вследствие на тези обстоятелства операциите се реализират при високи разходи, а сътрудничеството и подобренията в ИТ отдела са предизвикателство. Допълнителен фактор е желанието на MK Group да се подготви за пътя си към цифрова трансформация и да осигури инфраструктура, която да може адекватно да поддържа този път. В началото на своя път към цифрова трансформация MK Group постави ясни цели и изисквания, на които ИТ инфраструктурата трябваше да отговаря. Компанията Mainstream подходи към реализацията на този проект заедно с консултантския екип на PwC Сърбия, за да помогне на MK Group да отговори на предстоящите предизвикателства.

Постигане на решения и резултати за MK Group

По време на реализацията на всеки консултантски проект фокусът е върху бизнеса и неговите нужди. След като определихме изискванията на клиентите и разбрахме посоката на развитие на основния бизнес, ние се заехме с анализа на технологичните и организационните
инфраструктурни елементи.

В продължение на шест седмици съвместният консултантски екип извърши анализ, основан на настоящата ситуация и посоката на бъдещото развитие на MK Group. Обзорът на текущото положение беше направен чрез посещение на ключови ИТ локации и подробно описание на настоящия начин на извършване на ИТ операции в сътрудничество с ИТ екипа на MK Group. Чрез събиране и анализ на данни за всички аспекти на функционирането на ИТ инфраструктурата, екипът зададе препоръките и приоритетите за постигане на оптимална ИТ инфраструктура.

Препоръките се състоят от анализиране на уязвимостта на инфраструктурата и излагането ѝ на различни рискове, които могат да застрашат нейното функциониране и дейността на компанията. Чрез анализ на тенденциите и отчитане на бъдещите планове за развитие на бизнес системата на MK Group беше направен анализ на капацитета на съществуващата инфраструктура. Въз основа на тези елементи беше формулирано предложение, в което подробно се описват стъпките по приоритетен ред, които гарантират, че ИТ инфраструктурата на MK Group функционира на оптимално ниво. Още по-важното е, че е положена основата за цифровизация на бизнеса с надеждна поддръжка на бизнес процесите.