Cloud хостинг за развит електронен търговец

Високодостъпна система без единична точка на отказ, създадена с месечна гаранция за безотказна работа от 99,99% и денонощно наблюдение.

Цели

• Качествена, надеждна, сигурна, високодостъпна и мащабируема система с гаранция
• Надежден партньор, който ще осигури помощ при проектирането на архитектурата и поддръжката на решението
• Сървърите да са разположени в Сърбия
• Решение, съобразено с настоящите и бъдещите бизнес нужди

Подход

• Разбиране на текущото техническо състояние на потребителите, както и на използването на системата от бизнес звената
• Създаване на решение, което отговаря на нуждите на клиента както от техническа, така и от бизнес гледна точка
• Прехвърляне на цялото съществуващо решение в частна облачна услуга в рамките на платформата Mainstream Enterprise Cloud
• Внедряване на оптимално решение за архивиране с цел сигурност на данните

Резултати

• Стабилна уеб услуга за по-нататъшно развитие на бизнеса на Tehnomanija
• Създаване на нова, високодостъпна система, разпределена както на физическо ниво, така и на ниво услуги/приложения
• Система без единична точка на отказ и месечна гаранция за безотказна работа от 99,99%
• Установяване на партньорство, проактивно предлагане на оптимизация на системата
• Сигурна инфраструктура чрез денонощно наблюдение, поддръжка и консултации

Пазарният лидер в Сърбия в областта на електрическите и електронните домакински уреди – Tehnomanija d.o.o., присъства на сръбския пазар от почти 20 години и разполага с широка гама от над 20 000 различни продукта и 37 търговски обекта в цялата страна. Като пионер в интернет бизнеса, който иска да бъде в крак с развитието на информационните технологии и инфраструктурата в страната, те разработват и пускат сайта си през 2007 г., когато всички условия за това са изпълнени, и скоро след това се превръщат в най-добрия онлайн магазин в страната. Сътрудничеството с най-добрите местни и чуждестранни експерти допринесе за прилагането на най-високите стандарти в областта на сигурността на търсенето и онлайн плащанията. Като компания, ориентирана към развитие, тя беше сред първите, които въведоха инструменти и услуги, за да отговорят на нуждите на клиентите.

Tehnomanija се изправи пред следните предизвикателства:

Като пазарен лидер в Сърбия, Tehnomanija d.o.o. има постоянна нужда от иновации и подобрения, за да отговори на изискванията на своите клиенти. При по-бързото развитие беше необходимо да се подобри уебсайтът, за да се превърне в надеждна платформа за закупуване на широката гама от артикули, които предлага. Целите бяха да се подобри инфраструктурата, претоварена от използването на твърде много услуги на един сървър, да се преодолее моделът с един сървър като единична точка на отказ, да се създаде мащабируема система, която да регулира многобройни посещения едновременно и да позволи на клиентите да поръчват безпроблемно и без прекъсване на услугата по време на „Черния петък“. Освен това, като компания, за която ИТ не е основна дейност, беше необходимо да се намерят експерти по проектиране и поддръжка.

Решението, което предложихме на Tehnomanija, е представено в няколко аспекта:

1. Партньорство

Богатият ни опит в областта на управляваните хостинг услуги и работата ни със сложни и взискателни клиенти ни позволиха заедно с екипа на Tehnomanija да анализираме ситуацията и, поемайки отговорността за внедряването и поддръжката, да предоставим възможно най-добрата услуга. Целта на партньорството е да предоставим на Tehnomanija достатъчно пространство, за да се съсредоточат изцяло върху растежа и развитието на бизнеса си, докато ние се грижим за технологиите.

2. Надеждна инфраструктура

Услугата за управляван хостинг на Mainstream осигури стабилна, защитена, високодостъпна и мащабируема инфраструктура, която улесни предизвикателствата на Tehnomanija, свързани с прекъсвания на работата на системата, допринесе за непрекъсната бизнес дейност и даде възможност на ИТ екипа да се ангажира с нови проекти. Бързото реагиране и качествената поддръжка са най-важните аспекти на сътрудничеството с цел подобряване и отстраняване на проблемите с време за отговор и реакции, измервани в минути.

3. Защитени данни

Решението, което е адаптирано за Tehnomanija, позволява бърза и лесна достъпност на данните, точен контрол на сигурността на системата и данните с редовно прилагане на корекции за сигурност и софтуерни актуализации, системна поддръжка на екипа от разработчици, работещ по тестване, миграция и непрекъснато разработване на кода, както и цялостна оптимизация на системата. С дизайн на системата, който елиминира сценариите „единична точка на отказ“ – т.е. система без нито едно звено, чийто отказ би довел до срив на цялата верига – Tehnomanija разполага с изключително сигурна среда като една от платформите за своя бизнес.